นโยบายความเป็นส่วนตัว

Funnel.in.th (ต่อไปนี้เรียกว่า “Funnel” หรือ “เรา”) ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวและการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล นโยบายนี้อธิบายว่าข้อมูลใดถูกเก็บรวบรวม เราใช้ข้อมูลเพื่ออะไร เปิดเผยแก่ใครบ้าง เก็บไว้นานเพียงใด และคุณสามารถใช้สิทธิเกี่ยวกับข้อมูลของคุณได้อย่างไร

1. ขอบเขตของนโยบาย

นโยบายนี้ใช้กับเว็บไซต์ funnel.in.th เว็บไซต์หรือหน้าบริการย่อย แบบฟอร์มติดต่อ บัญชีสมาชิก คู่มือหรือผลิตภัณฑ์ดิจิทัล การสื่อสารผ่านอีเมล โทรศัพท์ และ LINE รวมถึงระบบภายในที่ใช้ดูแลลูกค้าและวางแผนโฆษณา

2. ข้อมูลที่เราเก็บ

ข้อมูลติดต่อ: ชื่อ อีเมล เบอร์โทรศัพท์ บัญชี LINE ชื่อบริษัท และเว็บไซต์ เมื่อคุณส่งข้อมูลให้เรา
ข้อมูลบัญชีและบริการ: ประวัติการสมัครหรือเข้าสู่ระบบ การยืนยันอีเมล สิทธิ์เข้าถึงคู่มือ คอร์ส หรือผลิตภัณฑ์ คำสั่งซื้อ และประวัติการติดต่อกับทีมงาน
ข้อมูลทางเทคนิค: ที่อยู่ IP ประเภทอุปกรณ์ เบราว์เซอร์ วันเวลาเข้าใช้งาน หน้าเว็บที่เข้าชม ข้อมูลคุกกี้ และแหล่งที่มาของแคมเปญ เช่น UTM
ข้อมูลการตลาด: การเลือกรับหรือปฏิเสธข่าวสาร รุ่นและเวลาของข้อความขอความยินยอม และข้อมูลประสิทธิภาพของโฆษณาหรือแคมเปญ
ข้อมูลจาก Google APIs: เมื่อบัญชีที่มีสิทธิ์อนุญาต ระบบอาจเข้าถึงตัวระบุบัญชี Google Ads โครงสร้างแคมเปญ กลุ่มโฆษณา คีย์เวิร์ด ข้อมูลประสิทธิภาพ แนวคิดคีย์เวิร์ด และข้อมูลย้อนหลังจาก Keyword Planner เท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการและวางแผนแคมเปญ

3. เราใช้ข้อมูลอย่างไร

ตอบคำถาม นัดหมาย และให้คำปรึกษาหรือบริการตามที่ร้องขอ
ส่งอีเมลยืนยัน สร้างหรือเชื่อมบัญชี และเปิดสิทธิ์ใช้งาน
ดำเนินการคำสั่งซื้อ ส่งมอบผลิตภัณฑ์ และช่วยเหลือหลังการขาย
วิเคราะห์และปรับปรุงเว็บไซต์ ความปลอดภัย และประสบการณ์ใช้งาน
วัดผล วางแผน และปรับปรุง Google Ads หรือแคมเปญการตลาด
ส่งข่าวสารหรือข้อเสนอเมื่อคุณเลือกให้ความยินยอม ซึ่งไม่ใช่เงื่อนไขในการรับคู่มือหรือบริการหลัก
ปฏิบัติตามกฎหมาย ป้องกันการฉ้อโกง และจัดการข้อพิพาท

4. ฐานทางกฎหมาย

เราประมวลผลข้อมูลตามความจำเป็นเพื่อดำเนินการตามคำขอหรือสัญญา เพื่อประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายในการดูแลและรักษาความปลอดภัยของบริการ เพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย หรือจากความยินยอมของคุณ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับประเภทข้อมูลและวัตถุประสงค์ของการใช้งาน

5. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

เว็บไซต์ใช้คุกกี้ที่จำเป็นสำหรับเซสชันสมาชิก ความปลอดภัย และการระบุแหล่งที่มาของการเข้าชม รวมถึงอาจใช้ Meta Pixel เพื่อวัดผลโฆษณาและปรับปรุงแคมเปญ คุณควบคุมคุกกี้ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจทำให้บางฟังก์ชัน เช่น การเข้าสู่ระบบ ทำงานไม่สมบูรณ์

6. การใช้ข้อมูลจาก Google APIs

เราใช้ข้อมูลจาก Google APIs เฉพาะบัญชีที่เราได้รับอนุญาตให้ดูแล และเฉพาะเพื่อวิเคราะห์ วางแผน วัดผล หรือปรับปรุงแคมเปญและบริการที่เกี่ยวข้อง เราไม่ขายข้อมูล Google API และไม่ใช้ข้อมูลดังกล่าวเพื่อการโฆษณาแบบไม่เกี่ยวข้องกับวัตถุประสงค์ที่ผู้ใช้อนุญาต

Funnel.in.th’s use and transfer to any other app of information received from Google APIs will adhere to the Google API Services User Data Policy, including the Limited Use requirements.

ผู้มีสิทธิ์ในบัญชีสามารถเพิกถอนการเข้าถึงได้จากการตั้งค่าความปลอดภัยของ Google หรือส่งคำขอมาที่อีเมลของเราตามหัวข้อ “การติดต่อและใช้สิทธิ” ด้านล่าง

7. การเปิดเผยข้อมูลและผู้ให้บริการ

เราอาจให้ผู้ให้บริการที่จำเป็นต่อการดำเนินงานประมวลผลข้อมูลแทนเรา เช่น ผู้ให้บริการโฮสติ้งและฐานข้อมูล ระบบอีเมล ระบบชำระเงิน เครื่องมือวิเคราะห์และโฆษณา รวมถึง Google, Meta และ Vercel โดยให้เข้าถึงเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อหน้าที่ เราอาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อกฎหมายกำหนดหรือเมื่อจำเป็นเพื่อปกป้องสิทธิ ความปลอดภัย และป้องกันการทุจริต

8. การโอนข้อมูลไปต่างประเทศ

ผู้ให้บริการเทคโนโลยีบางรายอาจประมวลผลหรือเก็บข้อมูลในต่างประเทศ เราเลือกใช้มาตรการและเงื่อนไขที่เหมาะสมเพื่อคุ้มครองข้อมูล ตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

9. ระยะเวลาการเก็บรักษา

เราเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่แจ้งไว้ การดำเนินบริการ ความปลอดภัย การจัดทำหลักฐาน และข้อกำหนดทางกฎหมาย เมื่อข้อมูลไม่จำเป็นแล้ว เราจะลบ ทำลาย หรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้อย่างเหมาะสม ระยะเวลาสิทธิ์เข้าถึงผลิตภัณฑ์หรือคู่มืออาจไม่เท่ากับระยะเวลาเก็บบัญชี หลักฐานการยินยอม หรือข้อมูลธุรกรรม

10. การรักษาความปลอดภัย

เราใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรตามความเหมาะสม เช่น การจำกัดสิทธิ์เข้าถึง การเข้ารหัสระหว่างรับส่งข้อมูล การบันทึกเหตุการณ์ และการตรวจสอบระบบ อย่างไรก็ตาม ไม่มีระบบออนไลน์ใดรับประกันความปลอดภัยได้ทั้งหมด

11. สิทธิของคุณ

ภายใต้กฎหมายที่เกี่ยวข้อง คุณอาจมีสิทธิขอเข้าถึงหรือรับสำเนาข้อมูล ขอแก้ไข ขอให้ลบหรือระงับการใช้ คัดค้านการประมวลผล ถอนความยินยอม และขอให้โอนข้อมูล เราอาจต้องตรวจสอบตัวตนก่อนดำเนินการ และอาจเก็บข้อมูลบางส่วนต่อเมื่อกฎหมายหรือเหตุผลด้านความปลอดภัยกำหนด

12. ข้อมูลของผู้เยาว์

บริการของเราไม่ได้มุ่งเก็บข้อมูลจากเด็กโดยเจตนา หากผู้ปกครองเชื่อว่าเด็กส่งข้อมูลให้เราโดยไม่มีสิทธิ สามารถติดต่อเพื่อขอตรวจสอบและลบข้อมูลได้

13. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เมื่อบริการหรือข้อกำหนดทางกฎหมายเปลี่ยนแปลง โดยจะแสดงวันที่ปรับปรุงล่าสุดไว้ที่ด้านบนของหน้านี้

14. การติดต่อและใช้สิทธิ

หากมีคำถาม ต้องการถอนความยินยอม เพิกถอนการเข้าถึง Google API หรือใช้สิทธิเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล ติดต่อ Funnel.in.th ได้ที่:

อีเมล: hello@funnel.in.th
โทรศัพท์: 094-292-3655
เว็บไซต์: https://funnel.in.th/